だれが「令和の米騒動」を起こした戦犯なのか？

先日JA行ったんだが、社員の民度が低くて驚いた
客いるのにカウンターの向こうのコピー機の前くらいで若い上司と部下がダラダラくっちゃべってるんだが会話の内容が個人情報だらけですごかった。
さらに客少ないのに時間がかかるかかる、手続き一つで30分以上かかった。
しかも文書業務を電子化が進んでなさそうなオフィスだった。